Аудит бизнес-процессов

Аудит бизнес-процессов — это анализ основных показателей компании, от которых зависит эффективность бизнеса. Главные задачи аудита: выявить точки роста компании, устранить нарушения и оптимизировать деятельность. Далее мы расскажем, когда пересматривать ваши бизнес-процессы, каковы риски и как технологии могут помочь.

Вам необходимо проанализировать эффективность компании, когда бизнес может принести больше прибыли, но есть препятствия. Например, продукт становится более востребованным, сегмент рынка растёт в целом, но компания не показывает точных финансовых результатов.

Компания "АйТи План" рекомендует проводить аудит бизнес-процессов, если Ваша компания планирует расширяться — открывать новый филиал, запускать новый продукт, развивать различные услуги (особенно связанные с наймом дополнительных сотрудников) или покупать компанию-конкурента. В этом случае аудит поможет оценить перспективы и доходность инвестиций, предотвратить риски и убедиться, что масштаб доступен для компании.

Также ревизии иногда содержат ответы на следующие вопросы:

•         кто из сотрудников работает хорошо, кто заслуживает премии или продвижения по службе;

•         сотрудники, несерьёзно относящиеся к работе;

•         какие инициативы предлагаются в компании, кто автор и каковы результаты;

•         есть ли производственные трудности;

•         почему резко увеличилось количество работников и/или фонд заработной платы;

•         медленная работа, из-за ограниченных ресурсов или других проблем, таких как выгорание сотрудников;

•         откуда возникает избыточная дебиторская задолженность или долги.

Лучше проводить комплексный аудит бизнес-процессов: важно проанализировать работу нескольких отделов в компании или всех отделов вместе. Дело в том, что работа одного отделения часто пересекается с другими видами деятельности, поэтому аудит только в бухгалтерии или ИТ-отделе может оказаться бесполезным: проблемы могут быть вызваны неэффективной работой коллег из других отделов. Если анализировать компанию в целом, этих рисков можно избежать.

Сотрудники проверяемой компании должны помогать или, по крайней мере, не мешать работе аудитора. Для этого лучше заранее объяснить им цель мероприятия и рассказать, как результаты проверки могут помочь персоналу в будущем. Один из возможных положительных результатов для сотрудников компании: оптимизация рутинной деятельности с помощью передовых технологических решений.

Дата публикации: 2022-09-13